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Funktionen der Online-Rezeption
Ihr innovatives Anfrage- und Kommunikationstool für einen effizienteren Praxisalltag. So einfach funktioniert die Integration der Online-Rezeption.
Individuell anpassbar an Ihre Praxis
Bis zu 72% Zeitersparnis pro Patientenkontakt
Einfach integrierbar in Ihr bestehendes System
Mit den Funktionen der Online-Rezeption optimieren Sie Ihren Praxisalltag
Digitale Prozesse erleichtern die Praxisverwaltung, entlasten Ihr Team und sorgen für eine reibungslose Kommunikation. Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen der Online-Rezeption im Überblick.
Smarte Patientenkommunikation
Automatischer Antwortassistent
Sie sind im Gespräch, im Termin oder kurz nicht erreichbar? Ihre Patient:innen bekommen trotzdem eine Antwort.
Individuelle Sofortantworten
Ob Termine, Rezepte oder Befunde, mit anpassbaren Antworten läuft die Patientenkommunikation automatisch im Hintergrund.
Dynamische Hinweisfelder
Hinweise zu Abwesenheiten, Aufnahmestopps, Parkplatzsituation und Anfahrt erscheinen sofort.
Lesestatus & Aktivitätsanzeige
Sehen Sie, wann ein Nutzer zuletzt online war und ob Ihre Nachricht bereits gelesen wurde.
KI-Telefon-assistent
Der Telefonassistent nimmt automatisch Anrufe an und erkennt die Anliegen Ihrer Patient:innen.
Praxisorganisation
Klare Daten-struktur
Alle Patientendaten und Anliegen sind sauber strukturiert und leicht auffindbar. So behalten Sie jederzeit den Überblick.
Aufgaben-verwaltung
Taggings priorisieren Anfragen und klare Rollen bringen Struktur in den Praxisalltag.
Ortsunabhängige Bearbeitung
Organisieren Sie Anfragen effizient, indem Sie diese unabhängig von Zeit und Ort bearbeiten können.
Terminmanagement
Smarter
Terminversand
Online-Terminmanagement mit voller Kontrolle. Integrieren Sie ganz einfach Ihr bestehendes Terminbuchungsprogramm.
Fixe Termin-
bestätigungen
Bestätigen oder verschieben Sie Termine direkt aus dem System inklusive Benachrichtigung an die Patient:innen.
Automatische
Terminerinnerung
Vermeiden Sie verpasste Termine: Patient:innen erhalten rechtzeitig automatische Erinnerungen per E-Mail oder SMS.
Interoperabilität
Einfache System-integration
Synchronisiert Patientenanfragen nahtlos mit Ihrem PVS, einfach integriert dank zahlreicher Partner.
Rezeption
überall sichtbar
Egal auf welcher Unterseite Ihre Patient:innen sind, die Rezeption kann sichtbar platziert werden und nimmt sie an die Hand.
Dokumentenmanagement
Dokumenten- austausch
Dokumente wie Rezepte, Überweisungen oder Befunde können bequem, per Drag and Drop, übermittelt werden.
Digitale Anamnese
Die Online-Rezeption stellt den Anamnesebogen vor dem Termin digital zur Verfügung, sodass Patient:innen ihn bequem von zu Hause aus ausfüllen und unterschreiben können.
Rezept-anforderung
Über ein Formular übermitteln Patient:innen Rezeptwünsche mit allen Angaben wie Dosierung, Packungsgröße und Menge.
AU & Überweisungen
Die Anfragen dafür kommen direkt über die Online-Rezeption. Mit nur einem Klick stellen Sie die AU oder Überweisung bereit.
Befunde sicher versenden
Versenden Sie Befunde direkt über die Rezeption oder empfangen Sie diese von einem Zuweiser.
Portale
Zuweiserportal
Ermöglicht Zuweisern, Befunde und Anfragen digital einzureichen und den Status direkt einzusehen ohne Fax oder Telefon.
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Patientenportal
Patient:innen verwalten Termine, tauschen Dokumente aus und stellen Anfragen – digital, sicher und jederzeit erreichbar.
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Häufig gestellte Fragen
Kann ich über die Online-Rezeption Termine vereinbaren und verwalten?
Ja, das ist möglich. Bestehende Terminbuchungstools können in die Online-Rezeption eingebunden werden. Termine können aber auch direkt über die Online-Rezeption angefragt werden. Die Verwaltung der Anfragen erfolgt zentral und übersichtlich.
Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für die Nutzung?
Es sind keine technischen Voraussetzungen erforderlich. Die Online-Rezeption wird per HTML-Code direkt auf Ihrer bestehenden Praxiswebsite eingebunden. Die Integration ist unkompliziert und funktioniert unabhängig vom verwendeten System.
Wie kann ich über die Online-Rezeption meine Anfragen organisieren?
Mit den Funktionen der Online-Rezeption verwalten Sie Patientenanfragen strukturiert und effizient. Durch Taggings können Anliegen gezielt priorisiert und kategorisiert werden. Zusätzlich sorgen klar zugewiesene Mitarbeiterrollen dafür, dass jede Anfrage dort landet, wo sie hingehört. So behalten Sie jederzeit den Überblick im Praxisalltag.
Kann ich sehen, wann Patient:innen zuletzt online waren?
Ja, Sie können sehen, wann Patient:innen zuletzt eine Anfrage geöffnet haben. So wissen Sie, ob Ihre Antwort gelesen wurde und haben den Kommunikationsstand jederzeit im Blick.
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30 Tage kostenlos testen
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