.svg)
.avif)
.avif)
Der KI-Telefonassistent, der Ihr Team entlastet
Lassen Sie Patientenanfragen 24/7 automatisch annehmen und die Anliegen Ihrer Patient:innen zuverlässig erkennen. Freundlich, verständlich und so patientennah wie Ihr Praxisteam.
Endlich Ruhe am Empfang
Der DocMedico KI-Telefonassistent wurde speziell für die Gesundheitsbranche entwickelt. Er nimmt Anrufe automatisch entgegen, erkennt die Anliegen Ihrer Patient:innen und bündelt sie strukturiert, damit Ihre Rezeption digital entlastet wird.
Das erledigt Ihr KI-Telefonassistent
Anfragen erfassen
Alle eingehenden Anliegen werden automatisch aufgenommen und strukturiert gespeichert. Dabei erkennt der KI-Telefonassistent auch Notfälle und priorisiert Patient:innen entsprechend.
Terminbuchung
Der KI-Telefonassistent koordiniert Termine automatisch und trägt sie direkt in Ihren Kalender ein. Zudem ist er mit Ihrem bestehenden Terminbuchungssystem kompatibel.
Patientenkommunikation
Der KI-Telefonassistent übernimmt die Patientenkommunikation eigenständig und lässt sich zusätzlich mit der Online-Rezeption verbinden. Anrufe werden transkribiert und direkt in die Online-Rezeption überführt.
Automatisierte Aufgabenverwaltung
Aufgaben werden automatisch organisiert und abgearbeitet. Auch digitale Dokumente und Fragebögen werden selbstständig durch den KI-Telefonassistenten versendet.
.avif)
.avif)
Lassen Sie KI Ihre Anrufe wie ein Mensch übernehmen
Endlich Ruhe am Empfang
Kein störendes Telefonklingeln mehr im Praxisalltag: Ihr Team wird durch den KI-Telefonassistenten spürbar entlastet und gewinnt mehr Zeit für die Betreuung der Patient:innen vor Ort. So entsteht mehr Ruhe im Arbeitsablauf und gleichzeitig mehr Freiraum, um Ihre Praxisziele umzusetzen und Mitarbeitende nachhaltig zu entlasten.
.avif)
Auf Ihre Praxisziele zugeschnitten
Der KI-Telefonassistent passt sich nahtlos an Ihre individuellen Praxisprozesse an und lässt sich in bestehende Praxissysteme integrieren. Ob maximale Entlastung, bessere Erreichbarkeit oder Patientengewinnung: der Assistent richtet sich flexibel nach Ihren Zielen und Bedürfnissen.
.avif)
Patientenanfragen auf einen Blick
Alle eingehenden Anfragen werden vom KI-Telefonassistenten übersichtlich in der DocMedico Mitarbeiteroberfläche gebündelt. Zusätzlich stehen Audioaufnahmen der Patientenanfragen sowie Transkripte der Anrufe zur Verfügung, während eine automatische Kategorisierung und Priorisierung dafür sorgt, dass nichts untergeht und Ihr Team stets den Überblick behält.
.avif)
Berechnen Sie, wie viel Sie einsparen
Sehen Sie auf einen Blick, wie viele Stunden und Kosten Ihre Praxis jeden Monat mit dem DocMedico KI-Telefonassistenten einspart. Setzen Sie auf automatisierte Patientenkommunikation und testen Sie den KI-Telefonassistenten 4 Wochen kostenlos.
Anzahl Mitarbeiter
0
Termine pro Tag
0
Anrufe pro Tag
0
Gesparte Stunden pro Monat
0
Stunden
Monatliche Ersparnis
0
€
Der Telefonassistent für jede Situation einsetzbar
Stoßzeiten am Empfang
Gerade zu Stoßzeiten ist der Empfang oft bereits stark ausgelastet, sodass für Telefonate keine Zeit bleibt. Der KI-Telefonassistent erfasst die Anliegen zuverlässig, während Ihr Team sich auf die Patient:innen vor Ort konzentriert.
Wochenende.
Feiertage.
Urlaub.
Im Abwesenheitsmodus informiert der KI-Telefonassistent Ihre Patient:innen zuverlässig, ohne Anfragen an Sie weiterzuleiten.
Personalmangel
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, strukturiert und priorisiert Anfragen automatisch. So wird Ihr Team auch bei Personalmangel entlastet und bleibt im Praxisalltag handlungsfähig.
Volles Wartezimmer
Der KI-Telefonassistent entlastet Ihre Rezeption genau dann, wenn im Praxisalltag keine Zeit für zusätzliche Anrufe bleibt, und sorgt für einen reibungslosen Ablauf.
Jetzt kostenlos durchstarten
Vereinbaren Sie jetzt ein Beratungsgespräch, um ein unverbindliches Angebot zu erhalten.
Bekannt aus
.svg)
.png)
.svg){kind=small}
.png)
.png)
.png)
In drei Schritten startklar.
Unverbindlich beraten lassen
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit einem Experten von DocMedico.
Individuelle Einrichtung
Sie können sofort mit der Einrichtung Ihres KI-Telefonassistenten starten und diesen ganz individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Kostenlos vier Wochen testen
Sie haben nun die Möglichkeit, den KI-Telefonassistenten zu testen und sich selbst davon zu überzeugen, wie sie dieser im Arbeitsalltag entlastet.
Finden Sie das passende Paket.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein KI-Telefonassistent?
Ein KI-Telefonassistent ist ein digitaler Assistent für Arztpraxen, der eingehende Patientenanrufe automatisch entgegennimmt, Anliegen erkennt und passend darauf reagiert. Der KI-Telefonassistent von DocMedico unterstützt den Praxisempfang mit einer natürlich klingenden Stimme und kann Anfragen ohne manuelles Eingreifen bearbeiten. Dazu gehören zum Beispiel Terminwünsche, Rezeptanfragen, Rückfragen, der automatische Versand von Dokumenten und Fragebögen sowie die Erkennung und Triage von Notfällen. So bleibt Ihre Praxis besser erreichbar und das Empfangsteam wird im Alltag nachhaltig entlastet.
Wie viel kostet ein KI-Telefonassistent?
Der KI-Telefonassistent kann einzeln genutzt werden oder als Teil eines größeren Pakets gebucht werden, zum Beispiel zusammen mit der Online-Rezeption oder im All-in-One-Paket inklusive digitaler Formulare. Die genaue Preisstruktur hängt davon ab, welche Funktionen und Pakete Ihr Unternehmen benötigt. Eine aktuelle Übersicht finden Sie auf unserer Preisseite.
Wie funktioniert die Einrichtung eines KI-Telefonassistenten?
Die Einrichtung eines KI-Telefonassistenten erfolgt in wenigen einfachen Schritten und ist meist innerhalb kurzer Zeit einsatzbereit.
1. Beratung und Planung
Zuerst besprechen Sie mit Expert:innen, welche Anrufe übernommen werden sollen und welche Abläufe für Ihre Praxis wichtig sind.
2. Individuelle Einrichtung
Anschließend wird der KI-Telefonassistent genau auf Ihre Bedürfnisse eingestellt, z.B. für Terminbuchungen, Rückrufe oder häufige Fragen.
3. Start und Nutzung
Danach erhalten Sie Ihre Zugangsdaten und der KI-Telefonassistent ist sofort einsatzbereit.
Ist der KI-Telefonassistent mit meiner aktuellen Praxissoftware kompatibel?
Ja. Der KI-Telefonassistent kann unabhängig von Ihrer bestehenden Praxissoftware genutzt werden und lässt sich mit den Systemen verbinden, die Ihre Praxis bereits verwendet. hre aktuelle Software bleibt vollständig bestehen. Eine Umstellung ist nicht notwendig, sodass der KI-Telefonassistent schnell und unkompliziert eingerichtet werden kann.
Wie sicher ist der KI-Telefonassistent und sind meine Daten geschützt?
Ja. Der KI-Telefonassistent erfüllt hohe Sicherheits- und Datenschutzstandards, die speziell auf den Einsatz im Gesundheitswesen ausgelegt sind. Alle Daten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen und auf Servern innerhalb der EU verarbeitet. Dadurch gelten strenge europäische Datenschutzrichtlinien. Zusätzlich werden klare Löschfristen eingehalten, sodass Daten nur so lange gespeichert werden, wie es notwendig ist. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). So bleiben Patientendaten geschützt und der KI-Telefonassistent kann sicher im Praxisalltag eingesetzt werden.
.avif)
30 Tage kostenlos testen
.svg)
