Datenschutz & Sicherheit
Ihre Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Erfahren Sie, wie DocMedico höchste Standards in Datenschutz und Datensicherheit gewährleistet.

Vertrauen beginnt mit Sicherheit.
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Datenschutz bedeutet Verantwortung
Gesundheitsdaten sind besonders sensibel. Deshalb legt DocMedico höchsten Wert auf Datenschutz und Datensicherheit.
Mehr als nur Komfort
Gesundheitsdaten sind besonders sensibel. Deshalb legt DocMedico höchsten Wert auf Datenschutz und Datensicherheit.
Diskretion ohne Ausnahme
Gesundheitsdaten sind besonders sensibel. Deshalb legt DocMedico höchsten Wert auf Datenschutz und Datensicherheit.
Ihre Daten in sicheren Händen.
End-to-End Verschlüsselung
Verschlüsselte Übertragung von Sender bis Empfänger, geschützt vor unbefugtem Zugriff Dritter.
DSGVO-konform
Datenschutz und Sicherheit nach den Standards der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
C5-Testat
Erfüllung aller Anforderungen des BSI an die Informationssicherheit für Cloud-Dienste.
Deutsche Server
Verarbeitung aller Daten ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland.
Secure-Sockets- Layer-Zertifikat
Einsatz eines sicheren Verschlüsselungsprotokolls zwischen Server und Browser.
Keine Datenweitergabe
Keine Weitergabe sensibler Daten durch DocMedico an Dritte, Gewährleistung vollständiger Vertraulichkeit.
Regelmäßige Backups
Regelmäßige und automatisierte Datensicherung zur zuverlässigen Wiederherstellbarkeit aller Informationen.
Auftrags-verarbeitung
Klare, transparente Vertraulichkeitsvereinbarungen zur rechtlichen Absicherung.
Löschung alter Daten
Löschen von veralteten, nicht mehr benötigten Daten in regelmäßigen Abständen.
DocMedico
ist C5-testiert.
DocMedico besitzt ein C5-Testat. Damit wird bestätigt, dass alle Anforderungen für höchste Informationssicherheit erfüllt sind. Gerade im Gesundheitswesen ist das besonders wichtig, da hier mit sensiblen und schützenswerten Gesundheitsdaten gearbeitet wird.
Patient:innen können darauf vertrauen, dass ihre Daten mit größter Sorgfalt und Verantwortung geschützt werden.



Datenschutz und Sicherheit im Fokus
Der Schutz sensibler Gesundheitsdaten hat höchste Priorität. Moderne Sicherheitsmaßnahmen sichern alle übertragenen Informationen. Unsere Standards werden regelmäßig geprüft und verbessert.
























Häufig gestellte Fragen
Wie werden die Patientendaten in der Online-Rezeption geschützt und wer hat darauf Zugriff?
Alle Patientendaten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Sie sind bei der Übertragung und Speicherung vollständig Ende-zu-Ende-verschlüsselt, um höchste Sicherheit zu gewährleisten. Dadurch hat nur der Kunde Zugriff auf die Patientendaten. DocMedico selbst hat keinerlei Einblick in die Daten. Eine Multifaktor-Authentifizierung sorgt zusätzlich für Schutz vor unbefugten Zugriffen.
Können Patientendaten eingesehen, angepasst oder gelöscht werden?
Patientendaten können nur vom Kunden eingesehen und gelöscht werden. DocMedico hat keinen Zugriff und kann die Daten weder ansehen noch verändern.
Wie lange werden die Patientendaten in der Online-Rezeption gespeichert?
Die Speicherfrist lässt sich vom Kunden frei wählen: zum Beispiel 7 Tage, 14 Tage, 30 Tage, 3 Monate, 6 Monate oder auf Anfrage auch länger.
Was genau ist ein C5-Testat?
Ein C5-Testat bestätigt, dass ein Cloud-Anbieter die Anforderungen des Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue (C5) erfüllt. Dieser Prüfkatalog definiert Standards für die Informationssicherheit von Cloud-Diensten und stellt sicher, dass sensible Daten zuverlässig geschützt werden. DocMedico erfüllt diese Anforderungen und verfügt über ein C5-Testat Typ 1.
Warum ist ein C5-Testat wichtig?
Ein C5-Testat bestätigt die Einhaltung aller relevanten Anforderungen an die Informationssicherheit eines Cloud-Dienstes. Es schafft Transparenz über die technischen und organisatorischen Maßnahmen, mit denen ein Cloud-Anbieter den Schutz sensibler Daten gewährleistet. Gleichzeitig stärkt es das Vertrauen, dass Informationen jederzeit sicher verarbeitet und gespeichert werden. Durch kontinuierliche Risikoanalysen werden potenzielle Schwachstellen frühzeitig identifiziert und konsequent behoben.


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