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Das Online-Rezeption Symbol in blau.
Online-Rezeption

Der digitale Mitarbeiter an Ihrer Rezeption

Die Online-Rezeption für Praxen, Kliniken und Gesundheitseinrichtungen. Für bessere Patientenkommunikation, automatisierte Anfragebearbeitung und modernen Service im Praxisalltag.

Fünf Sterne in gold.
Ø 4,9/ 5,0 Bewertung
Ein weißer und schmaler Bogen.
Ein lilaner Pfeil, der nach unten zeigt.Ein lilaner Bogen, der nach oben geöffnet ist.
Eine Hand mit einem Smartphone, welches die Online-Rezeption aufzeigt.Eine sehr schmale, helle, weiße Linie in der Mitte. Die Linie ist sanft gebogen.

Digitalisieren Sie Ihre Praxis

Alle Patientenanfragen werden zentral erfasst, automatisiert und koordiniert. So reduzieren Sie den Telefon- und E-Mail-Aufwand nachhaltig und sorgen auch bei Fachkräftemangel für eine effiziente Praxisorganisation.

Die Online-Rezeption entlastet Ihr Team spürbar, schafft effiziente Abläufe und automatisiert Ihren Praxisalltag nachhaltig.

Ein schmaler weiß-pinker Bogen.
Ein schmaler weiß-pinker Bogen.
Ein lilaner Pfeil, der nach unten zeigt.Ein lilaner Bogen, der nach oben geöffnet ist.

Die Online-Rezeption für Ihren Praxisalltag

Kostenlos testen

Eine Lösung für die gesamte Patientenkommunikation. Ob Termin-, Rezept- oder Befundanfrage: Die Online-Rezeption bündelt alle Patientenanfragen digital an einem Ort und unterstützt Ihre Praxis effizient und zuverlässig in den täglichen Kommunikationsabläufen.

Eine Hand mit einem Smartphone, welches die Online-Rezeption aufzeigt.
Ein lilanes Termin Symbol.
Termine
Ein lilanes Telefon Symbol.
Anrufe
Ein lilanes Clipboard Symbol.
Rezepte
Ein lilanes Buch Symbol.
Befunde
Ein lilanes Person Symbol in einer Clipboard
Zuweiser
Ein lilanes Kontaktperson Symbol.
AU
Ein lilanes Kontaktperson Symbol.
Überweisungen
Lila E-Mail Symbol.
E-Mail
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Die All-in-One Lösung
für Ihren Empfang.

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Automatisierte Patientenkommunikation

Die Online-Rezeption automatisiert Ihre Patientenkommunikation, indem sie Anfragen digital annimmt, kategorisiert und automatisch beantwortet. So muss sich Ihr Team nicht länger mit wiederkehrenden Standardanfragen beschäftigen, der Praxisalltag wird spürbar entlastet und es bleibt mehr Zeit für die Patient:innen vor Ort.

Zentrales Anfragenmanagement

Alle Anfragen laufen zentral über die Online-Rezeption zusammen. Patient:innen nutzen für ihre Anfragen die digitale Lösung statt E-Mail, Fax oder Telefon. Standardisierte Anliegen werden automatisiert bearbeitet und beantwortet. Ohne zusätzlichen Mehraufwand für Sie.

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Nahtlose Praxisintegration

Die Online-Rezeption ist in kürzester Zeit einsatzbereit und lässt sich ganz einfach in Ihre bestehenden Praxisabläufe integrieren. Da die Online-Rezeption alle gängigen Schnittstellen besitzt, lässt sie sich auch in bereits bestehende Systeme einfach integrieren.

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Eine Hand mit einem Smartphone, welches die Online-Rezeption aufzeigt.Screenshot des DocMedico Anfragenmanagements auf einem großen Bildschirm: links sind offene Patientenanfragen mit Namen und Uhrzeiten gelistet, in der Mitte wird eine Terminanfrage mit Patientendaten und Antwortnachricht angezeigt, rechts befinden sich Optionen wie Termin, Notizen, Tags und SMS zur strukturierten Bearbeitung im Praxisalltag.Hand hält ein Smartphone mit DocMedico Online-Rezeption der Praxis Mayer; auf dem Display sind Funktionen wie Termin vereinbaren, Rezept anfordern, Befund anfordern und digitale Anamnese zu sehen, umgeben von Symbolen für Cloud, Information und digitale Dienste.
Ein blauer schmaler Bogen.Ein schmaler weiß-pinker Bogen.

Berechnen Sie, wie viel Sie einsparen

Sehen Sie auf einen Blick, wie viele Stunden Ihre Praxis jeden Monat mit der Online-Rezeption einspart. Setzen Sie auf die All-in-One-Lösung für effiziente Praxisabläufe und testen Sie die Online-Rezeption 4 Wochen kostenlos.

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Anzahl Mitarbeiter

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Termine pro Tag

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Anrufe pro Tag

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Ein weißes Gleichheitszeichen

Gesparte Stunden pro Monat

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Stunden

Monatliche Ersparnis

0

Gespart pro Monat

Mehr Zeit,
weniger Aufwand.

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Ein blauer lächelnder Smiley.

Automatisierte Antworten

Wiederkehrende Patientenanfragen beantwortet die Online-Rezeption automatisch und entlastet so Ihr Praxisteam nachhaltig.

Ein Symbol eines schwarzen Adapters.

Mehr Struktur, weniger Aufwand

Mit der Online-Rezeption werden Patientenanfragen übersichtlich erfasst und smart koordiniert. Das schafft klare Abläufe und entlastet den Empfang nachhaltig.

Ein schwarzes Familien Symbol.

Alles in einem Dashboard

Alle Patientenanfragen sind zentral in der Online-Rezeption gebündelt. Lassen Sie die Online-Rezeption für Sie antworten oder dringende Anliegen direkt an Sie weiterleiten.

Ein schwarzes Geschwindigkeitssymbol.

Auf Ihre Praxis abgestimmt

Die Online-Rezeption passt sich Ihren Anforderungen und Praxisabläufen an und integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme.

Ein blauer schmaler Bogen.

Die Online-Rezeption,
von der auch Ihre Patient:innen profitieren

Kostenlos testen

Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit

Mit der DocMedico Online-Rezeption können Patient:innen jederzeit Anfragen stellen, Termine buchen und wichtige Informationen abrufen, unabhängig von den Öffnungszeiten der Praxis.

Mitarbeiterin in einer hellen Praxis schaut konzentriert auf ihre Smartwatch und prüft die Uhrzeit; im unscharfen Hintergrund ist medizinisches Personal im Behandlungsraum zu sehen, was ständige Erreichbarkeit und zeitnahe Patientenkommunikation symbolisiert.

Zeitersparnis

Die DocMedico Online-Rezeption erleichtert digitale Anfragen und Online-Terminvereinbarungen. So entstehen weniger Wartezeiten am Telefon und unnötige Wege zur Praxis werden vermieden.

Zwei Ärztinnen laufen lächelnd die Straße hinunter.

Schnelle Antwortzeiten

Mit der DocMedico Online-Rezeption werden Anfragen wie Rezepte oder Überweisungen automatisiert und zügig bearbeitet. Das schafft mehr Flexibilität für Patient:innen und reduziert Wartezeiten spürbar.

Person hält ein Smartphone in der einen Hand und ein Medikamentenfläschchen in der anderen; der Blick ist nicht sichtbar, die Gestik zeigt eine schnelle digitale Anfrage zu Medikamenten oder Rezepten über das Handy.
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Vorteile
DocMedicos Online-Rezeption
Online-Rezeption
Endlich Ruhe am Empfang
Ein Symbol eines schwarzen Hakens.
Bis zu 72% Zeitersparnis
Ein Symbol eines schwarzen Hakens.
Alle Patientenanfragen gebündelt an einem Ort
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Automatisierung statt Routinearbeit
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Passt sich individuell Ihrer Praxis an
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Interoperabilität mit Ihrem PVS
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Flexible Arbeitsplätze statt Personalausfälle  
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Bekannt aus

Eine weiße geöffnete Kammer.
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Die Online-Rezeption klingt nach der ideal Lösung für Ihre Praxis?

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In drei Schritten startklar.

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Eine junge Frau hat ein Headset auf und telefoniert in einem vollen Raum.Lächelnde Ärztin im weißen Kittel sitzt am Computer, hält eine Brille in der Hand und spricht aufmerksam mit einem Patienten, dessen Hände erklärend gestikulierenEine Frau hält in ihren Händen ein Tablet.
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Individuelle Einrichtung

Die Online-Rezeption wird individuell auf Ihre Praxis zugeschnitten. Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie eine Demo-Version.

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Kostenlos vier Wochen testen

Sie haben nun die Möglichkeit, die Online-Rezeption zu testen und sich selbst davon zu überzeugen, wie sie diese im Arbeitsalltag entlastet.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Online-Rezeption

Eine Online-Rezeption ist eine digitale Lösung für Arztpraxen, die Patientenanfragen zentral entgegennimmt und automatisiert verarbeitet. Typische Anliegen wie Terminanfragen, Rezepte, Befunde oder Rückfragen werden strukturiert erfasst, kategorisiert und koordiniert und automatisiert beantwortet. So reduziert die Online-Rezeption den Bedarf an Telefon, E-Mail und Fax am Empfang deutlich und verbessert die Effizienz der Patientenkommunikation im Praxisalltag.

Wie viel kostet eine Online-Rezeption?

Der genaue Preis der Online-Rezeption hängt vom gewählten Funktionsumfang ab. Die Online-Rezeption kann flexibel erweitert werden, zum Beispiel mit einem KI-Telefonassistenten oder einer digitalen Anamnese. Dadurch lässt sich die Lösung an die Anforderungen der jeweiligen Arztpraxis anpassen. Für den Einstieg gibt es eine kostenlose Testphase von 4 Wochen, in der Praxen die Funktionen unverbindlich kennenlernen können.

Wie funktioniert die Einrichtung einer Online-Rezeption

Die Einrichtung Ihrer Online-Rezeption erfolgt in drei klaren Schritten:

1. Beratungsgespräch: Wir besprechen Ihre Anforderungen, Ziele und die wichtigsten Abläufe in Ihrem Unternehmen.
2. Konzeption: Gemeinsam definieren wir Prozesse, Services, Erreichbarkeiten und das passende Design Ihrer Online-Rezeption.
3. Integration: Wir richten Ihre individuelle Online-Rezeption vollständig ein. Nach der Integration erhalten Sie Ihre Zugangsdaten und können direkt starten.

So entsteht eine Online-Rezeption, die exakt zu Ihren Arbeitsabläufen passt und sofort einsatzbereit ist.

Welche Vorteile hat eine Online-Rezeption?

Eine Online-Rezeption hilft Arztpraxen, Patientenanfragen effizienter zu organisieren und den Praxisalltag zu entlasten.

Zu den wichtigsten Vorteilen zählen:

  • weniger Telefonaufkommen
  • automatisierte Bearbeitung von Anfragen
  • Ruhe am Empfang
  • Mehr Zeit für Patient:innen vor Ort
  • Automatisierte Patientenkommunikation
  • Reibungslose Integration in Ihre Praxisabläufe
  • Interoperabel mit Ihrem PVS

Kurz gesagt: Eine Online-Rezeption reduziert den Arbeitsaufwand, automatisiert Patientenanfragen und lässt sich flexibel an die Ziele Ihrer Praxis anpassen.

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Ist die DocMedico Online-Rezeption mit meiner Praxissoftware kompatibel?

Ja, die DocMedico Online-Rezeption ist unabhängig von der bestehenden Praxissoftware nutzbar und mit allen gängigen Praxisverwaltungssystemen (PVS) kompatibel. Sie kann ohne vollständigen Systemwechsel in den Praxisalltag integriert werden und lässt sich auch mit bestehenden Terminbuchungssystemen kombinieren. Dadurch eignet sich DocMedico für Arztpraxen, die eine Online-Rezeption suchen, die flexibel mit ihrer aktuellen Praxissoftware funktioniert. Kurz gesagt: Die DocMedico Online-Rezeption ist eine PVS-kompatible Online-Rezeption für Praxen, MVZ und Kliniken und kann unabhängig von der vorhandenen Praxissoftware genutzt werden.

Auf einem hellgrauen Hintergrund verlaufen mehrere dünne, dunkelgrau-bläuliche Konturlinien in großen, geschwungenen Bögen.Auf einem hellgrauen Hintergrund verlaufen mehrere dünne, dunkelgrau-bläuliche Konturlinien in großen, geschwungenen BögenAuf einem hellgrauen Hintergrund verlaufen mehrere dünne, dunkelgrau-bläuliche Konturlinien in großen, geschwungenen Bögen

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